[스페인입법동향]

내무부, 테러피해자 지원 전담 단일창구 개설

2012.3.20

스페인 내무부는 테러피해자들에 대한 지원을 담당하는 단일창구(ventanilla única)를 개설했다고 밝혔다. 내무부는 테러피해자들에 대한 지원정책 촉진 사업의 일환으로 단일창구를 개설하게 되었다고 밝혔다.

지금까지 테러피해자들은 지원과 관련된 문제를 해결하기 위해 다수의 기관을 방문해야 했으며 이 과정에서 소요되는 대기 시간 지체와 심리적 피해를 감수해야 했다.  피해자지원총국 본부에 개설된 단일창구는 이 같은 불편함을 해소하고 절차상의 투명성·통합성·집중화를 꾀한다. 테러피해자들이 하나의 기관을 한 차례만 방문하여 지원에 관한 모든 업무를 해결할 수 있도록 하는 것이 단일창구의 목적이다.

단일창구 개설의 근거 법률은 테러피해자 확인 및 보호에 관한 법률 제29호(2011년 9월 22일)이다.  

- 출처: 스페인 정부

http://www.lamoncloa.gob.es/ServiciosdePrensa/NotasPrensa/MIR/2012/200312Ventanillaunica.htm